Déconfinement, annonces de vaccins, la sortie de la crise COVID-19 semble bel et bien s’amorcer. Avec la conscience qu’il faudra désormais compter avec les nouvelles pratiques sanitaires, les entrepreneurs surveillent la remontée des indicateurs économiques. Pour accompagner la reprise de vos activités, MENFENIL vous propose de faire le point sur la fonction linge dans votre établissement. Êtes-vous vraiment irréprochables en matière de traitement du linge ? Avez-vous réellement choisi la formule blanchisserie la plus économique ? Qu’en est-il des vêtements de travail de vos collaborateurs ?
Découvrez le Livre Blanc de la Blanchisserie Industrielle (cliquez ici) pour connaître toutes les étapes d’une gestion professionnelle du linge.
Suivez notre blog et retrouvez-y chaque semaine un nouvel épisode !
PARTIE I : BLANCHISSERIE - PRENDRE SOIN DE VOTRE LINGE
Le bien-être de vos client est votre principale préoccupation. Il passe évidemment par celui de vos salariés, dont la vocation est d’accueillir, d’apprêter le cadre le plus charmant et le plus agréable, pour que la rencontre du client avec votre entreprise demeure une expérience de rêve.
Quel que soit le service que vous apportez, il doit être synonyme de confort et de bienveillance, évoquer une ambiance d’exception. Vous souhaitez que vos clients parlent à leurs amis de leur expérience à vos côtés, qu’ils la partagent sur les réseaux sociaux ?
Pour tout cela, le linge est votre premier allié : une hygiène parfaite, une élégance impressionnante, un confort inégalable, c’est à lui que vous les devez !
Vêtements des travailleurs, draps, serviettes, chaque article doit être méticuleusement entretenu, car votre linge est un bien précieux et il constitue un investissement considérable.
Le linge recèle deux clés du succès de votre entreprise : celle d’un accueil parfait, qui valorise votre image de marque, et celle d’un budget maîtrisé, pour prévenir les mésaventures.
Un textile parfaitement soigné et une exactitude logistique de votre blanchisserie interne ou externe sont les meilleurs atouts pour offrir à vos clients une expérience d’une richesse inoubliable, à long terme.
LE SAVIEZ-VOUS ?
| La perception des services textiles par les clients D’après une étude du GEIST (Groupement des Entreprises et Industries des Services Textiles) conduite par HEC Junior Conseil auprès d’un échantillon de clients répartis en 3 groupes : l’un auprès des utilisateurs de nappage, le second auprès des utilisateurs de tapis anti-poussières, et le troisième auprès des clients de Vêtements de Travail. ⇨ 79% des clients pensent que le nappage améliore l’image du restaurant (voir catalogue) ⇨ 75% des clients identifient le vêtement de travail comme un gage de professionnalisme (voir catalogue) ⇨ 86% des clients estiment que la propreté est le 1er critère d’appréciation d’un lieu, et le tapis améliore la propreté des locaux pour 60% des clients (voir catalogue) Source: Etude GEIST – HEC Junior Conseil , 2018 |
Sous-traiter ou pas votre gestion du linge? Téléchargez le livre blanc!
